Bienvenido al sitio web www.happy-smoothie.com.

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan las relaciones contractuales entre Happy Smoothie —gestionada por la empresa Nathalie Mercier (SAS, SIREN: 942 185 380)— y cualquier persona que realice una compra en nuestro sitio.

Al acceder a nuestro sitio y realizar una compra, usted acepta sin reservas las presentes CGV. Le invitamos a leerlas atentamente para comprender sus derechos y obligaciones. Si no acepta estas condiciones, le rogamos que no utilice nuestro sitio ni nuestros servicios.

Para cualquier consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico: emma@happy-smoothie.com

1. Identificación

• Denominación social: Nathalie Mercier

• Forma jurídica: SAS (sociedad por acciones simplificada)

• Domicilio social: 114 Rue de Saint-Quentin, 83100 Toulon, Francia

• SIREN: 942 185 380

• Contacto: emma@happy-smoothie.com

2. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen por objeto definir las condiciones en las que Happy Smoothie ofrece la venta de sus productos físicos (tales como libros impresos y batidoras) y digitales (libros electrónicos, programas) a los clientes a través del sitio web www.happy-smoothie.com.

3. Aceptación de las Condiciones Generales de Venta (CGV)

Todo pedido realizado en nuestro sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes CGV. El Cliente reconoce haberlas leído y aceptado en el momento de validar su pedido.

4. Productos y Servicios

• Descripción de los productos: Happy Smoothie se esfuerza por presentar y describir sus productos con la mayor exactitud posible. No obstante, pueden existir variaciones mínimas, especialmente en lo que respecta a los colores o las dimensiones.

• Disponibilidad: Nuestras ofertas de productos son válidas mientras aparezcan en el sitio web y hasta agotar existencias. En caso de falta de disponibilidad tras haber realizado el pedido, le informaremos por correo electrónico y procederemos al reembolso del producto en cuestión.

5. Precios

• Visualización de precios: Los precios de los productos se indican en euros, con todos los impuestos incluidos (IVA). Los gastos de envío se especifican en el momento de validar el pedido.

• Modificación de precios: Happy Smoothie se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. Sin embargo, los productos se facturarán según las tarifas vigentes en el momento de validar el pedido.

6. Pedido

• Proceso de pedido: El Cliente selecciona los productos que desea y los añade a su cesta. Tras verificar el contenido de la cesta, valida el pedido, facilita la información necesaria para la entrega y procede al pago.

• Confirmación del pedido: Se enviará al Cliente un correo electrónico de confirmación con el resumen del pedido. Le recomendamos conservar dicho correo.

7. Pago

• Métodos de pago aceptados:

• Tarjeta bancaria (a través de una plataforma segura)

• PayPal

• Seguridad de los pagos: Las transacciones están protegidas mediante protocolos de cifrado. Happy Smoothie no tiene acceso a los datos bancarios de los Clientes.

8. Entrega

• Plazos de tramitación: Los pedidos se preparan y envían en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.

• Modalidades de entrega: Los productos se entregan en la dirección indicada por el cliente al realizar el pedido. Los plazos de entrega varían en función de la modalidad elegida y del destino.

• Gastos de envío: Se calculan en función del peso del pedido, de la modalidad de entrega seleccionada y del destino.

9. Derecho de desistimiento

De conformidad con la legislación vigente, el Cliente dispone de un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar el motivo ni de abonar penalizaciones. Para más detalles, consulte nuestra Política de reembolso.

10. Garantía de satisfacción

Además del derecho de desistimiento, Happy Smoothie ofrece una garantía de satisfacción de 60 días para algunos de sus productos. Las condiciones y modalidades de esta garantía se detallan en nuestra Política de reembolso.

11. Responsabilidad

• Productos digitales: Happy Smoothie no se hace responsable de los resultados obtenidos tras el uso de sus productos digitales. Los resultados pueden variar de una persona a otra.

• Productos físicos: Happy Smoothie no asumirá responsabilidad alguna en caso de uso indebido de los productos vendidos.

12. Propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio www.happy-smoothie.com son y siguen siendo propiedad intelectual y exclusiva de Happy Smoothie. Nadie está autorizado a reproducir, explotar, redistribuir o utilizar, bajo ningún concepto —ni siquiera parcialmente—, elementos del sitio sin autorización expresa.

13. Datos personales

La información recopilada al realizar el pedido es necesaria para la gestión de las transacciones y la entrega de los productos. Happy Smoothie se compromete a respetar la confidencialidad de los datos personales facilitados por el cliente. Para más información, consulte nuestra Política de privacidad.

14. Litigios

En caso de litigio, se buscará una solución amistosa antes de emprender cualquier acción judicial. De no lograrse, los tribunales franceses serán los únicos competentes. El presente contrato se rige por la legislación francesa.

15. Modificación de las CGV

Happy Smoothie se reserva el derecho de modificar las presentes CGV en cualquier momento. Las nuevas condiciones serán aplicables a los pedidos realizados con posterioridad a su publicación en línea.

16. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con las presentes CGV, puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección: emma@happy-smoothie.com

Estas condiciones generales de venta (CGV) se actualizaron por última vez el: [9 de abril de 2025]